同業者は遣り難い!!
2004年3月5日今日整形外科で入院していたTさんの所に行ったら、「車椅子のトイレのドアが黒く汚れているみたいだけど・・」と言われた。
何時も2回掃除に入るのでそんなに指摘される位汚れているとは考えられなかったが、「それでは後で確認して来ます」といって部屋を掃除して部屋を出た。私はすぐに確認しにトイレに行った。でも黒くなっているのはキズで拭いても落ちるものでは無かった。私は内心(ホッ)とした。それで他の部屋を掃除して最後に又Tさんの部屋に報告に行った。
「先ほどは失礼しました。トイレ見てきましたが、あれはキズのため汚れではありませんでした。車椅子だけではなく歩行器でも入る人がいるので、車椅子ではキズ付かない高さでもキズが付いてしまうのです。今まで患者さんに指摘された事無かったので、余り気にしていなかったので・・」
「気にして見にいってくれたのねありがとう。私もさっきトイレに行ったとき黒くなっていた所触ってみたけど落ちなかったから、仕方ないわね。あんな所にキズ付くなんてと思ったけど、歩行器までは考えられなかったわ!!」
「そうなんです。申し訳ありませんが、キズのことは気にしないでトイレに入ってください。お願いします。」
「部屋を何時も綺麗にしてくれてるのに大事なトイレが・・と思い掃除しているあなたに直接言ったほうが良いと思ったの。他の人に言ってそこから言われるより良いとおもったので言ったのよ。実は私も同じ様な仕事しているので、人から言われるのが嫌だから気になって・・・。余計な事言ってゴメンなさいね」
と言われた。
患者さんで病院ではなくビルの掃除など遣っている人が結構いるが申し訳ないけど、病院の掃除は他の掃除より気を使う仕事なのだとわかって貰いたいものだ。
それと自給がいくらだとか、何処の会社から派遣されているのかとそんな事関係ないだろう!!と思う事を聞かれる。
「私達は病院の下請けでカルテや病院の食事売店と一手に遣っているうちの一事業部なのです。私はここでしか掃除した事無いから他は知りませんので」
と答えているがやっぱり仕事態度見られてるみたいで遣り難いです
何時も2回掃除に入るのでそんなに指摘される位汚れているとは考えられなかったが、「それでは後で確認して来ます」といって部屋を掃除して部屋を出た。私はすぐに確認しにトイレに行った。でも黒くなっているのはキズで拭いても落ちるものでは無かった。私は内心(ホッ)とした。それで他の部屋を掃除して最後に又Tさんの部屋に報告に行った。
「先ほどは失礼しました。トイレ見てきましたが、あれはキズのため汚れではありませんでした。車椅子だけではなく歩行器でも入る人がいるので、車椅子ではキズ付かない高さでもキズが付いてしまうのです。今まで患者さんに指摘された事無かったので、余り気にしていなかったので・・」
「気にして見にいってくれたのねありがとう。私もさっきトイレに行ったとき黒くなっていた所触ってみたけど落ちなかったから、仕方ないわね。あんな所にキズ付くなんてと思ったけど、歩行器までは考えられなかったわ!!」
「そうなんです。申し訳ありませんが、キズのことは気にしないでトイレに入ってください。お願いします。」
「部屋を何時も綺麗にしてくれてるのに大事なトイレが・・と思い掃除しているあなたに直接言ったほうが良いと思ったの。他の人に言ってそこから言われるより良いとおもったので言ったのよ。実は私も同じ様な仕事しているので、人から言われるのが嫌だから気になって・・・。余計な事言ってゴメンなさいね」
と言われた。
患者さんで病院ではなくビルの掃除など遣っている人が結構いるが申し訳ないけど、病院の掃除は他の掃除より気を使う仕事なのだとわかって貰いたいものだ。
それと自給がいくらだとか、何処の会社から派遣されているのかとそんな事関係ないだろう!!と思う事を聞かれる。
「私達は病院の下請けでカルテや病院の食事売店と一手に遣っているうちの一事業部なのです。私はここでしか掃除した事無いから他は知りませんので」
と答えているがやっぱり仕事態度見られてるみたいで遣り難いです
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